🇹🇷 Gizlilik ve Güvenlik Politikası

İLK-SER Bilişim Servisi, kullanıcılarının kişisel verilerini korumayı ve dijital güvenliği sağlamayı temel öncelik olarak benimser. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri işleme süreçlerimizi ve güvenlik önlemlerimizi açıklar.

🔍 1. Toplanan Veriler ve Amaçları

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:

  • 👤 Ad, soyad, e-posta, telefon numarası

  • 🧾 Fatura ve ödeme bilgileri

  • 🌐 IP adresi, tarayıcı bilgileri, oturum verileri

  • 📄 Formlar aracılığıyla iletilen proje detayları

Bu veriler; teklif hazırlığı, hizmet sunumu, müşteri desteği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.

🛡️ 2. Veri Güvenliği Önlemleri

Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmaktadır:

  • 🔐 SSL sertifikalı güvenli bağlantı

  • 🧱 Güçlü firewall ve saldırı önleme sistemleri

  • 🔄 Düzenli yazılım güncellemeleri ve yedekleme

  • 👥 Yetkisiz erişime karşı rol tabanlı erişim kontrolleri

📑 3. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • 📥 Kişisel verilerinize erişme

  • ✏️ Düzeltme veya güncelleme talep etme

  • ❌ Silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • 🚫 İşlemeye itiraz etme

  • 📤 Verilerinizi başka bir kuruma aktarma

Bu haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

🍪 4. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

🤝 5. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Bazı hizmetlerimizde güvenilir altyapı sağlayıcıları (örneğin: hosting, e-posta servisleri) kullanılabilir. Bu firmalar da veri koruma standartlarına uygun şekilde çalışmaktadır.

⚖️ 6. Yasal Dayanak ve Saklama Süresi

Verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuatlara uygun olarak işlenmekte ve yalnızca gerekli süre boyunca saklanmaktadır. Süre dolduğunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

İLK-SER Bilişim Servisi Olarak, Dijital Dünyada Güvenliğinizi ve Gizliliğinizi Önemsiyor;

Şeffaf, güvenilir ve yasalara uygun bir hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz.

🇬🇧 Privacy & Security Policy

At İLK-SER Bilişim Servisi, we prioritize the protection of your personal data and the security of your digital interactions. This policy outlines our data processing practices and security measures in accordance with the Turkish Personal Data Protection Law (KVKK).

🔍 1. Data Collected & Purpose

When you visit our website or use our services, we may collect:

  • 👤 Name, surname, email, phone number

  • 🧾 Billing and payment details

  • 🌐 IP address, browser info, session data

  • 📄 Project details submitted via forms

These are used for service delivery, quotation preparation, customer support, and legal compliance.

🛡️ 2. Data Security Measures

We implement the following technical and administrative safeguards:

  • 🔐 SSL-secured connections

  • 🧱 Advanced firewall and intrusion prevention systems

  • 🔄 Regular software updates and backups

  • 👥 Role-based access control to prevent unauthorized access

📑 3. Your Rights Under KVKK

Under KVKK, you have the right to:

  • 📥 Access your personal data

  • ✏️ Request correction or updates

  • ❌ Request deletion or destruction

  • 🚫 Object to data processing

  • 📤 Transfer your data to another provider

To exercise these rights, please contact us via our contact page.

🍪 4. Cookie Policy

We use cookies to enhance user experience and analyze traffic. You can manage your cookie preferences via your browser settings.

🤝 5. Third-Party Services

Some services may involve trusted third-party providers (e.g., hosting, email services). These providers comply with data protection standards.

⚖️ 6. Legal Basis & Retention

Your data is processed in accordance with KVKK and related regulations, and retained only as long as necessary. Once the retention period ends, data is securely deleted or anonymized.

İLK-SER Bilişim Servisi is committed to delivering transparent, secure.

Legally compliant digital services that respect your privacy.

🏛️ Kurumsal Politikalar

İLK-SER Bilişim Servisi olarak, dijital çözümlerimizi sadece teknik başarıyla değil; aynı zamanda şeffaflık, kalite, güvenlik ve insan odaklılıkla şekillendiriyoruz. Aşağıda yer alan politikalarımız, bu yaklaşımın yapı taşlarını oluşturur.
Hizmet kalitemizi, veri güvenliğini ve müşteri memnuniyetini güvence altına alan temel ilkelerimiz.

🏛️ Kurumsal Politikalar